Cliente premiato, cliente fidelizzato

Le manifestazioni a premio si rivelano ottimi strumenti per promuovere in modo efficace la vendita di prodotti, la visibilità di un’azienda e fidelizzare il cliente.

La recente normativa (DPR 430/2001 e segg.) stabilisce alcune differenze sostanziali tra operazioni a premio e concorsi a premio:

• le OPERAZIONI A PREMIO prevedono l’obbligo d’acquisto o la vendita di un prodotto e il conferimento del premio a tutti i partecipanti (es. raccolte punti, ecc.)
• il CONCORSO, con o senza l’acquisto, prevede l’attribuzione dei premi solo ad alcuni dei partecipanti (es. estrazione a sorte, tramite giuria, estrazione immediata tramite sms/web/telefono, ecc.)

Step da seguire per implementare un concorso a premi

Le fasi principali per implementare un concorso a premi sono le seguenti:

• ANALISI OBIETTIVI: ossia dell’azienda, del suo mercato e degli obiettivi che vuol raggiungere.
• DEFINIZIONE STRATEGIA: ovvero della campagna di promozione al fine di attirare più partecipanti possibili e di tattiche post-concorso per valorizzare i contatti acquisiti attraverso politiche di marketing 1to1.
• IDEAZIONE CONCORSO: definizione dei meccanismi e delle modalità di partecipazione, studiando i materiali di promozione a supporto.
• ESPLETAMENTO PRATICHE BUROCRATICHE: da terminare prima dell’inizio del concorso, comprendono la
  - Stesura del regolamento della manifestazione
  - Predisposizione moduli di comunicazione e loro inoltro al Ministero dello Sviluppo Economico
  - Consulenza, realizzazione (eventuale) e controllo di conformità del materiale pubblicitario
  - Assistenza e presenza all’estrazione dei premi
  - Assistenza/predisposizione della documentazione premi
  - Assistenza e presenza nella fase conclusiva della manifestazione.
• GESTIONE DEL CONCORSO: fornire informazioni ai consumatori, amministrare le cartoline del concorso, gestire premi e vincite.
• ESTRAZIONE PREMI e CHIUSURA CONCORSO: dopo l’estrazione dei premi e la loro consegna si provvede all’espletamento delle pratiche di chiusura del concorso e lo svincolo dalla cauzione pari al valore di mercato complessivo dei premi promessi.
• CREAZIONE DATABASE CONTATTI: i dati dei partecipanti al concorso costituiscono un patrimonio da utilizzare per iniziative di marketing 1to1.
• ANALISI dei RISULTATI: si valuta il successo dell’iniziativa e si pianificano eventuali correttivi  per concorsi futuri.

Conclusioni:

Perché un concorso a premi si riveli un successo è necessario affidarsi a professionisti consolidati e competenti che siano in grado di ideare il concorso da due punti di vista: quello tecnico e quello del marketing e che soprattutto supportino la gestione di tutte le fasi e operazioni della manifestazione.

La conoscenza della normativa e la predisposizione della documentazione necessaria per il ministero competente sono fondamentali perché l’iniziativa non si riveli un mero sperpero di denaro.
ABC Marketing è il partner ideale per studiare e mettere a punto insieme al cliente un concorso a premi di successo, potendo offrire un servizio completo a 360°.

 

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